Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de bijoux Précieuse, qu'il s'agisse de pièces de la collection ou de créations sur-mesure.

Commande

Toute commande est précédée d'un échange (mail, téléphone, rendez-vous) permettant de valider le choix du modèle, des matériaux et du prix. Un devis détaillé est ensuite émis.

Acompte et fabrication

Un acompte de 50% est demandé à la validation du devis. La fabrication commence après réception. Le solde est dû à la livraison.

Délais

Les pièces de la collection sont livrées sous 4 à 6 semaines. Les créations sur-mesure sous 6 à 10 semaines selon la complexité.

Garantie

Chaque bijou bénéficie d'une garantie de fabrication de 2 ans couvrant tout défaut d'ouvrage. Les défauts liés à un usage anormal ne sont pas couverts.

Rétractation

Conformément à la loi, les pièces personnalisées (sur-mesure ou modèles de la collection avec personnalisation) ne sont pas éligibles au droit de rétractation.